Ang diode sa manunulid ng Kenwood KVL 8320S machine ay kumikislap

Mga kasamahan, magandang hapon! Tulungan mo ako!
Bumili ako ng isang Kenwood KVL 8320S food processor bilang isang regalo sa Europa - ang European analogue ng aming KVL8300. Kapag binuksan ko ito sa kauna-unahang pagkakataon, ginagawa ko ang lahat alinsunod sa mga tagubilin: ang ulo ay ibinaba at naka-lock, ang pag-ikot ay nasa posisyon na "0", NGUNIT kapag ito ay nakabukas, ang diode sa pag-ikot ay kumikislap at ang engine, nang naaayon, ay hindi nagsisimula. Kung ito ay ok, kung gayon ito ay dapat na patuloy na mamula, hindi kumurap. Walang nakakaalam kung ano ito maaaring o isang serbisyo lamang?

[nik96]

nik96, Si Andrei, maligayang pagdating sa paksa!
Ngayon kunin natin ang mga detalye, at mas mahusay sa mga larawan / video.
Halimbawa, kung na-on mo ito mula mismo sa lamig, maaaring may mga pagkakamali.
May nagbabago ba kung pinindot mo ang "ulo" gamit ang iyong kamay?
Ang CM ay hindi gumagana sa anumang posisyon ng speed switch?
Ang lahat ba ng mga jacks ay hindi gumagana o isa lamang?
Hindi ito gumagana sa lahat o sa ilalim lamang ng pagkarga?
Kaya paano ang iyong garantiya?

NGUNIT kung nakakonekta sa network - ang diode sa spinner ay kumurap at ang engine, nang naaayon, ay hindi nagsisimula.

Siguro ang iyong manunulid ay nasa maling posisyon? Ang dash sa machine ay dapat na tumutugma sa bilog sa switch. Kung hindi sila tumutugma, ang ilaw ay mag-flash at ang machine ay hindi bubuksan.

Sumasagot ako nang maayos:
1. Maligayang pagdating sa paksa! - Salamat sa pagbati!
2. Halimbawa, kung binuksan mo ito mula mismo sa lamig, maaaring may mga pagkakamali - hindi mula sa lamig.
3. May nagbabago ba kung pinindot mo ang "ulo" gamit ang iyong kamay? - Sinubukan ito, walang pagbabago.
4. Ang CM ay hindi gumagana sa anumang posisyon ng speed switch? - oo, hindi ito gumagana, baluktot sa lahat ng mga posisyon.
5. Hindi lahat ng jacks o isa sa kanila ay gumagana? - Hindi pinapayagan ang engine na magsimula, samakatuwid, walang gumagana ...
6. Kaya paano ang iyong warranty? - lahat ay masama dito. ang aparato ay binili sa isang online na tindahan ng Aleman, natanggap ko lang ito kahapon, kaya walang garantiya sa Russian Federation ... :-(

Siguro ang iyong manunulid ay nasa maling posisyon? Ang dash sa machine ay dapat na tumutugma sa bilog sa switch. Kung hindi sila tumutugma, ang ilaw ay mag-flash at ang machine ay hindi bubuksan.

Hindi gumagana sa anumang posisyon ... :-(

may garantiya? - lahat ay masama dito. ang aparato ay binili sa isang online na tindahan sa Aleman, natanggap ko lang ito kahapon, kaya walang garantiya sa Russian Federation ...

Hindi ko alam kung paano ngayon, ngunit opisyal na inilabas at opisyal na naibenta ang KM Kenwood ay dapat tanggapin para sa serbisyo sa warranty sa anumang bansa kung saan magagamit ang serbisyo ng DeLongy.
Sa Russian Federation, talagang hindi nila gusto ito sa labas ng bansang nabebenta (sa mga bansa sa EU walang mga problema dito), kaya mariin nilang pinipigilan at isabit sa kanilang tainga na ang karapatan sa serbisyo sa warranty ay mawawala kapag tumatawid sa hangganan .
Alam kong sigurado ang mga kaso kapag kumuha sila ng isang garantiya at kagamitan ng Kenwood, at iba pang kagamitan ng iba pang mga tatak na hindi binili mula sa amin. Hindi bababa sa higit sa 5 taon na ang nakalilipas, nang interesado ako sa isyung ito, ganito ito.
Totoo, kung minsan ay tumatagal ng maraming mga papel at isang pag-aalsa sa pamamagitan ng mga abugado at magulang na negosyo.
Paano ang mga nangyayari ngayon, hindi ko alam.
Ngunit walang pumipigil sa iyo mula sa pagsubok na makipag-ugnay nang direkta sa punong tanggapan at Kenwood at DeLongy at isang pangkat ng iba pa na may kaukulang paghahabol.
Upang magawa ito, kailangan mong gumawa ng mga pag-scan sa lahat ng mga dock tungkol sa paraan ng pagbili at paghahatid, ang warranty card, na kung saan, at sa mga dock na ito, makipag-ugnay muna sa Russian Federation sa tanggapan. Ang website ng Kenwood na may isang pahayag ng serbisyo sa warranty sa Russian Federation, at kung makakatanggap ka ng pagtanggi na maglagay ng garantiya, pagkatapos ay tanggapin ito nang opisyal, sa pamamagitan ng pagsulat (maaari itong isang pag-scan mula sa screen ng pagtanggi, at isang e-mail may tugon).
Iyon ay, unang tawag, at pagkatapos, batay sa resulta ng pag-uusap, sumulat sa opisina.application sa kanila sa pamamagitan ng e-mail upang makuha ang opisina. nakasulat na sagot.
At kasama na ang mga dock na ito, makipag-ugnay sa punong tanggapan.
At pagkatapos mag-set up para sa serbisyo sa warranty, ang lahat ay malinaw na - nagpapadala ka ng isang video na may isang madepektong paggawa, kung saan mo dapat at nauunawaan mo pa.

Sa pamamagitan ng paraan, dapat din naming kunan ng larawan ang video - upang maipakita ito upang mas malinaw kung ano ang iyong ginagawa at kung ano ang ginagawa / hindi niya ginagawa (KM).

Good luck!

At pagkatapos mag-set up para sa serbisyo sa warranty, ang lahat ay malinaw na

Olga, salamat sa iyong pag-unawa ...
Kinausap ko si Kenwood ngayon, ang sagot ay hindi! Alinsunod dito, upang hindi makapasok sa paglilitis, sinubukan kong maglabas ng pagbabalik sa tindahan - sila mismo ang kumukuha ng gastos at kailangang baguhin ito sa bago. Sa anumang kaso, ito ay magiging mas mabilis kaysa sa pagtuktok ng mga rapid dito ...

Kamusta mga kasamahan!
Ang aking alamat sa isang processor ng pagkain na binili sa isang online na tindahan sa Alemanya ay hindi magtatapos sa anumang paraan ... Sa pagsang-ayon ko sa tindahan sa kauna-unahang pagkakataon, pinabalik ko ang processor ng pagkain sa Alemanya. Nangako silang malalaman ito, at kung may papalit. Naghintay ako ng halos 2 buwan at kahapon nakatanggap ako ng isang pakete mula sa kanila. Sa madaling salita, ang aking galit ay walang nalalaman na hangganan. Pinadalhan nila ako ng parehong harvester at isang piraso ng papel, na nagsasabing sinuri nila ang harvester at lahat ay gumagana para sa kanila ... binuksan ko ito - ang parehong bagay. Damn, hindi ko alam kung anong iisipin ko. o ang mga Aleman ay talagang nanunuya o tanga sa kung saan. Hindi ako makapagdagdag ng isang link sa isang video sa Yandex - nagsusulat na ang mga nagsisimula sa forum ay hindi pinapayagan na magdagdag ng mga link, at ang laki ay humigit-kumulang na 30MB ... Sa madaling sabi, hindi ko alam kung ano ang gagawin ...