|
 Ang isang magandang tanawin sa labas ng window ng shop, isang kaaya-ayang pangkulay ng mga dingding, at isang plorera ng mga bulaklak ay maaaring magkaroon ng isang sikolohikal na epekto sa isang taong nagtatrabaho. Ngunit ang "layunin", materyal na kapaligiran ay hindi lahat. Sa trabaho, ang mga tao sa anumang paraan ay konektado sa bawat isa. At ang likas na katangian ng mga ugnayan na ito ay lumilikha ng isang tiyak na kapaligiran, nakakaapekto sa panloob na estado ng bawat isa nang magkakasama.
Anong mga alon at hangin ang lumilikha ng sama-samang klima, anong mga batas ang sinusunod nito at, pinakamahalaga, kung paano ito maiimpluwensyahan? Sinisiyasat ang problemang ito, binibigyang pansin ng mga siyentista ang ugnayan na "pahalang", iyon ay, sa pagitan ng mga empleyado ng parehong antas, halimbawa, mga manggagawa sa isang koponan, mga inhinyero sa isang tanggapan ng disenyo, at "patayo" - sa pagitan ng mga tagapamahala at mga sakop.
May isa pang mahalagang aspeto - ang koneksyon sa pagitan ng pormal at di-pormal na relasyon. Tulad ng para sa mga opisyal, umaasa sila sa mga tungkulin sa serbisyo at mga pagpapaandar sa produksyon. Ang likas na katangian ng mga ugnayan na ito ay kinokontrol ng ilang mga patakaran at tagubilin. Kaya, ang master ay nagbibigay ng mga order sa manggagawa, at hindi kabaligtaran.
Ang relasyon ay impormal, sa labas ng trabaho ay hindi nakasalalay sa opisyal na kadena ng utos. Halimbawa, sa isang lugar sa isang biyahe sa pangingisda, ang parehong manggagawa na tumutupad sa mga utos ng kanyang foreman sa paggawa ay maaaring maging isang pinuno, at ang foreman ay may kasamang pagsisikap na sundin ang mga tagubilin ng "ace" ng pangingisda.
Ang impormal na ugnayan ay pinamamahalaan ng mga pamantayan ng moralidad at etika, batay sa mga personal na katangian, damdamin ng simpatiya at antipathy, sa pagkakatulad at pagkakaiba-iba sa mga hilig, ugali, interes.
Tulad ng sa opisyal na istraktura ng sama ay mayroong pamamahagi ng mga tungkulin at katayuan sa paggawa, sa gayon sa hindi opisyal na relasyon mayroong isang uri ng pagkita ng pagkakaiba-iba ng mga tungkulin. Mayroon itong sariling mga pinuno at tagasunod, sarili nitong mga awtoridad sa iba`t ibang larangan, halimbawa, isang taong kilala sa kanyang mga prinsipyo at kabutihan - "ang budhi ng sama-sama", isang erudite sa larangan ng panitikan at sining, isang trendetter at iba pa . Mayroon ding mga pangkalahatang paborito at hindi kapansin-pansin na "gitnang magsasaka", mayroon ding mga tao na pumupukaw ng pakikiramay sa ilan, at antipathy sa iba.
Ang isa sa mga kundisyon para sa isang kanais-nais na klima ng koponan ay ang pagkakaisa sa pagitan ng opisyal at hindi opisyal na mga istraktura ng mga relasyon, sapat na pagkakataon ng mga tungkulin sa serbisyo ng mga tao sa kanilang hindi opisyal na pagtatasa.
Ito ay mahalaga na ang manager ay sumasakop din ng isang sapat na mataas na lugar sa hindi opisyal na hagdan. Siyempre, ang foreman, pinuno ng tindahan, ang pinuno ng laboratoryo ay hindi kinakailangan na maging "kaluluwa ng lipunan" o isang kinikilalang encyclopedist, kung kanino ka maaaring lumingon sa anumang katanungan. Siya ay tinasa ayon sa iba pang pamantayan: hindi lamang ang kaalaman sa bagay ang inaasahan sa kanya, kundi pati na rin ang kakayahang objectively suriin ang mga tao, makitungo sa kanila, at maging patas. Ang gayong personal na mga katangian ng isang namumuno tulad ng pagkakasalamuha at katahimikan ay may malaking kahalagahan.
 Gayunpaman, dapat tandaan na hindi madali para sa isang tagapamahala na laging balanseng - pagkatapos ng lahat, tulad ng ipinakita sa mga pag-aaral, ang kanyang trabaho ay naiugnay sa isang makabuluhang neuro-emosyonal na pagkarga, lumalagpas sa average na antas. At dito lumitaw ang isang dobleng koneksyon: ang moral ng mga miyembro ng koponan ay nakasalalay sa istilo ng trabaho ng pinuno, ngunit siya mismo ay nakasalalay sa kalidad at istilo ng kanilang trabaho, kasipagan, disiplina, at pag-uugali.
Maaari nating talakayin na ang bawat miyembro ay higit pa o kulang na responsable para sa sikolohikal na klima ng koponan. Sa sikolohiya, ang kababalaghan ng tinatawag na syntony ay kilala, kapag ang kalagayan ng isang tao ay nailipat sa isa pa.Isipin na ang isang tao na may isang masamang pag-aari ng nakikita ang lahat sa isang madilim na ilaw, walang pag-asa, hindi nagtitiwala, kahina-hinala, patuloy na itinapon ang kanyang mga negatibong damdamin sa mga nakikipagtulungan sa kanya. Ang mga taong iminungkahi ay lalong madaling kapitan ng ganoong kalagayan, at mayroon itong negatibong epekto sa lahat. At ngayon hindi isa, ngunit tatlo o limang mga tao ang na-tono sa menor de edad; sa kanila ang kadena ay maaaring hindi
malapit - ipinasa ang masamang kalagayan. Kaya't minsan nabubuo ang opinyon na, halimbawa, "ang aming koponan ay hindi kailanman hahantong sa unahan", "hindi kami tulad ng mga tao", "magagawa ba talaga natin, ..", atbp.
Isa pang halimbawa: pinayagan ng isang tao ang kanyang sarili na gumamit ng masasamang wika sa kanyang paggamot sa isang kasama sa trabaho, ngunit naisip ng huli na magpapahiya siya sa kanyang sarili kung hindi siya sumagot sa kanya nang husto; ang nakatayo sa tabi niya, na nakinig, ay sasali sa pag-uusap sa parehong tono - at ngayon ang estilo ng komunikasyon sa buong koponan ay nasa ilalim ng banta. Ang kabastusan ay nagdudulot ng kakulangan sa sikolohikal. Ayon sa mga kalkulasyon ng mga mananaliksik, para sa bawat minuto ng salungatan dahil sa kabastusan, mayroong average na 20 minuto ng mga kasunod na karanasan.
Ang isang pagtatalo sa malupit na kulay, isang away, isang hidwaan sa pagitan ng dalawa o higit pang mga empleyado ay maaaring maging isang uri ng karamdaman para sa buong koponan. Unti-unting naipon ang mga nakikiramay, mula sa magkabilang panig, sila rin ay nabulabog, naiirita, nawawala ang kanilang komunikasyon sa mala-negosyo at higit na palakaibigang ugali. Ngunit kahit na ang mga mananatiling walang kinikilingan ay hindi makaramdam ng ganap na kalmado, ipinapakita nila ang kaba ng magkakasalungat na empleyado; bukod dito, maaari nilang akusahan ang mga ito ng kawalang-malasakit, ayaw na ipahayag ang kanilang opinyon, pagkakasundo.
Minsan ang hindi pagkakaunawaan ay pumutok kung, halimbawa, ang mga tao ng magkasalungat na ugali ay nahahanap ang kanilang sarili sa katabing operasyon ng conveyor ng produksyon. Kahit na sa spatial na pag-aayos ng mga manggagawa, isinasaalang-alang ng isang maasikaso na manager ang kanilang mga gusto at hindi gusto! Kadalasan, ang paglipat ng isang tao sa isa pang brigade, pangkat, simpleng sa ibang silid ay magtatanggal ng isang matagal na salungatan.
Ang sikolohikal na klima ng kolektibo ay maaaring mapahina, malilimutan ng mga tao na tila mabait, bukas, mula sa mga sinasabi nilang "shirt-guy". Ngunit ang kanilang nadagdagang pagkakasalamuha ay may isang espesyal na kalidad. Nagsisimula silang palitan ang mga ugnayan sa negosyo nang may pamilyar, kapwa garantiya, kung minsan ay pinagsama-sama ng magkasamang libasyon.
Ayon sa psychologist na si NV Grishina, ang mga taong may makasariling ugali ng tauhan ay madalas na nagiging sanhi ng mga salungatan, pinapabayaan ang interes ng ibang mga miyembro ng koponan at sa parehong oras ay aktibong nagsisikap na makamit ang mga personal na layunin - halimbawa, pagkuha ng isang puwang sa ang unang lugar o ang pinakamahusay na oras para sa bakasyon. Ang mga ito ay nailalarawan sa pamamagitan ng tinatawag na panlabas na akusasyong reaksyon, kapag ang isang tao ay sinisisi lamang ang ibang mga tao para sa lahat ng kanyang mga paghihirap at hindi napagtanto ang kanyang sariling mga pagkukulang at pagkakamali.
Pananaw ng publiko, lubos na nagkakaisa ng pagkondena, ang isang solong linya ng pag-uugali sa koponan na nauugnay sa kanya ay maaaring i-neutralize ang mga ganoong salungatan, at madalas na turuan ng ganon ang isang tao, gawin siyang hindi gaanong maselan ng loob. Ang parehong mapagpasyang posisyon ay dapat na may kaugnayan sa mga asosasyong "pag-inom".
Ang ilang mga tao, lalo na ang mga kabataan, ay hinahadlangan ng pagtaas ng pagkamahiyain, paghihiwalay, sanhi, halimbawa, ng ilang uri ng pisikal na kapansanan, upang kumilos nang tama sa isang koponan. Kung ang isang uri ng vacuum ay lumitaw sa paligid ng tulad ng isang tao, isang zone ng pagbubukod, nangangahulugan ito na ang sikolohikal na klima ay hindi hanggang sa par.
Dito kailangan mo ng mabuting kalooban, taktika, isang kilalang pedagogical na diskarte. Dapat nating subukang kilalanin ang mga positibong ugali ng character, ang kakayahan ng isang tao at, batay dito, kasali siya sa koponan-
aktibidad, gantimpala kahit para sa maliit na tagumpay.
Sa pangkalahatan, ang sistema ng gantimpala ay isang maselan na tool. Ang isa ay kailangang makagawa ng isang bahagyang pagkakamali sa paggamit nito, at maaari itong lumikha ng isang dahilan para sa isang masamang kalagayan sa koponan. Ngunit kung ginamit nang tama, ito ay isang mabisang paraan ng pagpapabuti ng sikolohikal na klima, pagdaragdag ng pangkalahatang tono.
Upang magkaroon ng ideya kung aling mga uri ng pampatibay-loob sa bawat kaso ang magiging mas epektibo, kailangan mong malaman kahit papaano sa pangkalahatang mga termino ang mga tipolohikal na katangian ng mga tao. Ang kaalamang ito ay kinakailangan para sa kapwa namumuno at pampubliko, partido, Komsomol, unyon ng manggagawa - mga manggagawa at bawat isa sa atin.
 Ang mga halaga sa buhay, adhikain, ideyal ay karaniwang pareho para sa karamihan sa mga taong Sobyet, ngunit ang bawat isa ay may kanya-kanyang pagkakaiba, sariling katangian.
Sa isang pag-aaral, tinanong namin ang isang pangkat ng mga manggagawang kabataang babae kung ano sa palagay nila ang pinakamahalagang bagay sa buhay. Ito ay naging (sa pagkakasunud-sunod ng kahalagahan para sa kanila): kaligayahan sa pamilya, mabuting kalusugan, paboritong trabaho, malinis na budhi. Para sa paghahambing, idinagdag namin na ayon sa mga resulta ng isa pang pag-aaral, ang object na kung saan ay higit sa lahat mga lalaki sa ilalim ng 30, ang laki ng mga halaga ay mukhang magkakaiba: paboritong trabaho, mabuting kalusugan, materyal na seguridad, kaligayahan ng pamilya.
Ang mga nasabing tampok ay dapat isaalang-alang kapag nag-aayos ng mga insentibo sa koponan. Para sa mga kalalakihan, pinakamahalagang suriin ang kanilang mga propesyonal na katangian, hikayatin ang inisyatiba, mga malikhaing elemento sa trabaho; para sa mga kababaihan, kasama ang lahat ng ito, hindi gaanong mahalaga na masuri ang kanilang mga katangiang pantao, kabilang ang bilang mga ina, asawa, maybahay.
Ang isang babae ay palaging sasagot na may pag-angat
kalooban, mabuting trabaho upang pangalagaan ang kanyang mga anak, upang magsikap upang mapabilis ang kanyang domestic trabaho, upang makatulong sa paglutas ng mga pang-araw-araw na problema.
Upang mapabuti ang sosyo-sikolohikal na klima, napakahalaga na ang koponan ay may alam na higit na positibong mga bagay tungkol sa bawat isa: tulad at tulad nito ay isang kahanga-hangang litratista o kahoy na magkukulit, tulad at tulad nito ay isang kahanga-hangang ina o nagmamalasakit na anak na babae, ito ay isang nagpaparangal , na ang lahat ng kanyang libreng oras ay nagbibigay sa mga aktibidad sa palakasan kasama ang mga bata mula sa mga kalapit na bahay.
Pinagsamang mga biyahe sa turista, paglalakad, gabi ng pagrerelaks - syempre, hindi para sa palabas, ngunit maingat na pag-iisip - laging pinag-isa ang koponan. Ang isang kanais-nais na kapaligiran ay nilikha ng mahusay na paggamit ng lokal na network ng radyo para sa paghihikayat sa mga advanced na manggagawa, malaking sirkulasyon, "kidlat", nakatayo, paggalang sa mga beterano ng produksyon, solemne na "pagsisimula sa mga manggagawa" ng mga kabataan na dumarating sa mga pagawaan.
Ang mga sikologo ng Sobyet ay nagtatag ng isang malinaw na ugnayan sa pagitan ng pagganap ng isang koponan at ang klima sikolohikal na ito. Kaugnay nito, ang mga resulta ng maraming pag-aaral ay hindi maliwanag; sa mga koponan kung saan ang kasiyahan sa negosyo at di-pormal na relasyon ay nananaig "patayo" (sa mga tagapamahala) at "pahalang" (sa mga kasama), ang parehong pagiging produktibo at kalidad ng trabaho ay mas mataas. Ang mga empleyado ay may isang mas binuo na paggalang sa bawat isa, ang tulong sa isa't isa at pagtangkilik sa mga bagong dating ay mas mahusay na inilagay dito. Sa mga nasabing grupo, ang mga tao ay mas malamang na magkasakit at mas malamang na mapinsala sa trabaho.
Kaya, ang sikolohikal na klima ay maaaring mabago, mapabuti, dapat itong kontrolin!
V. E. Semenov
Katulad na mga publication
|
